私も大好きな斉藤孝先生の著書「雑談力が上がる話し方」を読まれた方も多いのでは?
コミュニケーションが苦手、話す事が苦手という方は
「何を話したらいいのかわからない」
という悩みを抱えている方が多く、まさにこの雑談に関するお悩みです。

雑談は人と人が話す目的のない会話であり、営業にとってはおなじみのアイスブレークにも相当します。ふんわりゆるく交わされる目的のない会話が上手い人が多い職業はタクシーの運転手さんでしょう。

「いいお天気ですね。」
「寒くなりましたね。」

と見ず知らずの人に対して話しかけて、会話を持続させるのは一見簡単そうに見えてちょっとしたテクニックが必要です。

今日はその雑談力を向上するポイントについて。

ポイント1 「きっかけ」は笑顔であいさつからスタートしましょう。

いきなり真顔で「今日は寒いですね。」と言われたら「?」と違和感を感じてしまいます。
まず、話す内容より笑顔でスタートを心がけましょう。
そして、「こんにちは」や「おつかれさまです。」などの挨拶にプラスして「今日は寒いですね。」と続ければ自然な「きっかけ」でスタートできます。
この際プラスする一言は季節、時事ネタなど一般的なトピックスがベターです。
間違っても「こんにちは。あれ?太りました?」と、その本人が気にしてるかもしれない身体的や見た目のネタから入らない様に。